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Política de Cambios

Cambios y devoluciones

No realizamos devoluciones bajo ningún motivo. Agradecemos tu comprensión.

Los cambios pueden solicitarse dentro de los 10 días corridos desde que recibís tu pedido, y únicamente se gestionan por talle (siempre sujetos a disponibilidad de stock).

Si el cambio se debe a un error nuestro, el costo del envío corre por nuestra cuenta.

Si se debe a un error del cliente (talle, modelo, etc.), el costo del envío corre por cuenta del cliente.

 

Condiciones para solicitar un cambio:

  1. La prenda no debe haber sido utilizada.
  2. Debe estar en perfecto estado, con etiquetas y packaging original.
  3. No se aceptarán cambios de productos con manchas (maquillaje, jabón, etc.) ni signos de uso indebido.
  4. Cada producto admite un solo cambio.
  5. Los costos de envío corren por cuenta del cliente

¿Cómo gestionar tu cambio?

Una vez recibido el paquete, se realizará el envío del nuevo talle. El costo del nuevo envío deberá abonarse previamente al alias que se te indicará.

Si tú envío fue realizado en moto , simplemente envíanos un mensaje al 54 9 1128319755 y dentro de las 48hrs se estará enviando tu cambio por el mismo medio y devolves la orden en contra entrega